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售后服務(wù)
不以?xún)r(jià)格爭勝負,唯以質(zhì)量求生存
洛陽(yáng)乾冠擁有技術(shù)精湛的現代化服務(wù)隊伍和科學(xué)、完善的服務(wù)管理體系,該體系覆蓋了售前、售中、售后全過(guò)程的服務(wù)。公司將根據客戶(hù)需求,從咨詢(xún)、設計、實(shí)施到交付后的日常運作,為客戶(hù)提供整套服務(wù),幫助客戶(hù)掌握和利用技術(shù)來(lái)提高系統的整體運作性能。公司對整個(gè)服務(wù)的過(guò)程實(shí)行跟蹤、監督,并以精益求精的態(tài)度來(lái)追求產(chǎn)品的盡善盡美,不斷通過(guò)科技創(chuàng )新來(lái)進(jìn)一步提高產(chǎn)品的性能,竭力為客戶(hù)提供周到的一站式服務(wù)。
“售前”:根據您需要為您提供合理咨詢(xún)服務(wù);
“售中”:及時(shí)響應,貼心提供技術(shù)指導與安裝;
“售后”:建立客戶(hù)檔案,保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,滿(mǎn)足客戶(hù)售后服務(wù)要求。
用服務(wù)贏(yíng)得顧客信賴(lài),形成服務(wù)的良性循環(huán),促進(jìn)經(jīng)濟效益的穩步提高。
本公司客戶(hù)服務(wù)中心向用戶(hù)提供全年365天,每周7天,每天24小時(shí)的電話(huà)技術(shù)支持。
包括:
? 客戶(hù)關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴或表?yè)P
? 客戶(hù)故障投訴
? 客戶(hù)意見(jiàn)或建議
? 項目信息
? 客戶(hù)需求
? 客戶(hù)業(yè)務(wù)或技術(shù)咨詢(xún)
? 其他信息
洛陽(yáng)乾冠礦山機械有限公司